9月16日,記者從公司獲悉,阿里旗下東南亞電商平臺(tái)Lazada首次向天貓商家全面開(kāi)放東南亞本地化運(yùn)營(yíng)能力,目前,蕉下、babycare、飛利浦、樂(lè)扣樂(lè)扣等多家知名品牌已確認(rèn)加入。
據(jù)公司內(nèi)部人士介紹,這是天貓和Lazada首次進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)打通。加入項(xiàng)目協(xié)議的商家可以擁有一間和天貓一樣的LazMall店鋪迎接?xùn)|南亞消費(fèi)者,商品信息經(jīng)AI翻譯后同步上架。
據(jù)悉,Lazada商家AI工具使用率達(dá)67%,遠(yuǎn)超東南亞平均的37%應(yīng)用率;本次項(xiàng)目也將由LazadaAI能力串起出海東南亞全流程。通過(guò)Lazada積累的本地用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù),平臺(tái)已部署多語(yǔ)言AI翻譯系統(tǒng),支持商品信息自動(dòng)轉(zhuǎn)換為當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言,從店鋪裝修、商品優(yōu)化、客服和消費(fèi)者互動(dòng),AI均可提供全部支持等。
海外心智的建立是每一家品牌出海的核心難點(diǎn)。面對(duì)東南亞文化、消費(fèi)習(xí)慣差異較大的市場(chǎng)環(huán)境,Lazada在東南亞各國(guó)均建立了專(zhuān)業(yè)的本地團(tuán)隊(duì),通過(guò)自建物流網(wǎng)絡(luò),Lazada的履約體驗(yàn)可保障到“最后一公里”;根據(jù)不同國(guó)家消費(fèi)者的習(xí)慣,Lazada制定了本地節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)直播電商以及聯(lián)動(dòng)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅,幫助品牌一步步在東南亞市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。
“項(xiàng)目設(shè)計(jì)的核心就是降低品牌出海的門(mén)檻,讓大家可以更低成本試水東南亞市場(chǎng),同時(shí)保留逐步向本地化演進(jìn)的路徑。”Lazada內(nèi)部人士表示。
東南亞一直被認(rèn)為是國(guó)內(nèi)品牌出海第一站。墨騰創(chuàng)投《2025東南亞電商報(bào)告》顯示,2024年,東南亞電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1284億美元,其中Shopee、Lazada與TikTokShop已在東南亞合計(jì)超過(guò)80%市場(chǎng)份額,形成三足鼎立格局。