9月19日晚間，小米集團總裁盧偉冰發表微博宣布，小米正式推出“米家空調10年免費包修”服務。

對此，格力市場總監朱磊發文稱：“十年免費包修是承諾，十年不用修才是實力”。他表示，2021年格力首家提出“十年免費包修”時，產品已經30年市場驗證。十年免費包修的提出，正是基于不斷精進的產品質量，和持續下降的售后故障率。“孔子說，先行其言，而后從之。大件召回小轎車，小件召回充電寶。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的11萬輛車修好，再來拍胸脯呢？”

綜合自：盧偉冰、朱磊Gree微博號